You dont have javascript enabled! Please download Google Chrome!
12.3 C
Seoul
Chủ Nhật, Tháng Tư 5, 2020

Tại sao Vietnam Airlines và các hãng hàng không ngừng hoàn tiền vé dù hủy chuyến bay?

Phải đọc

Virus viêm phổi COVID-19: Những thông tin cần biết & Hướng dẫn cách phòng trị lây nhiễm

Đã có 2.012 người chết và 75.211 ca lây nhiễm virus viêm phổi Corona mới (COVID-19) có nguồn gốc từ thành phố Vũ Hán, Trung Quốc

Virus COVID-19: 6 tin đồn gây hoang mang đang lan truyền trên MXH & lời giải đáp

Cùng với sự phát tán của đại dịch virus Vũ Hán thì sự...

COVID-19: 2 bản đồ lây nhiễm & lộ trình của bệnh nhân cần thiết cho người ở Hàn Quốc

Với tình hình dịch cúm Corona đang diễn biến ngày càng phức tạp...
Quỳnh Mai
Thích được tự mình tìm hiểu những điều nhỏ bé nhất liên quan đến đất nước Hàn Quốc. Mỗi điều khám phá đều mang nét đáng yêu riêng.
Paradise Casino (2020)

⁉️UPDATE: (11:00 ngày 05/4/2020) Hàn Quốc có 10.237 ca nhiễm COVID-19 (183 chết), toàn thế giới là 1.202.070 ca nhiễm và 64.721 chết.

Một số hãng hàng không nước ngoài đột nhiên ngừng chấp nhận hoàn tiền cho khách hàng Hàn Quốc đối với các chuyến bay không khai thác.

Theo ngành công nghiệp du lịch vào ngày 19/3, Vietnam Airlines đã gửi thông báo trên website: “Vietnam Airlines chân thành gửi lời xin lỗi sâu sắc khi phải thông báo rằng mọi khoản chi trả bồi hoàn sẽ hoãn lại 3 tháng.”

Hãng hàng không quốc gia Việt Nam đã đình chỉ tất cả các chuyến bay từ Hàn Quốc kể từ ngày 5/3 sau lệnh hạn chế đi lại giữa hai nước của chính phủ Hàn Quốc-Việt Nam do sự bùng phát của đại dịch corona.

Sau Vietnam Airlines, Air Astana của Kazakhstan cũng đã chặn hệ thống hoàn tiền vào ngày 17/3, trong khi đó, hệ thống hoàn tiền của Air France và KLM Dutch Airlines cũng tạm ngưng.

Vấn đề là các công ty du lịch sẽ không kịp trở tay với các hãng hàng không ở nước ngoài. Sự chậm trễ trong quá trình hoàn trả đã dẫn đến sự bất mãn ở khách hàng. Nếu hãng hàng không từ chối hoàn trả với những chuyến bay không được khai thác thì sẽ dẫn tới những mâu thuẫn không nhỏ với hành khách.

Tình hình dịch bệnh tác động khiến cho ngành du lịch trong trạng thái khủng hoảng quy mô lớn.

Đại diện của Hana Tour cho biết: “Chúng tôi không có thêm bất kỳ thông tin nào từ hãng hàng không, ngoại trừ thông báo đó.”“Tôi không biết chính xác khi nào sẽ khởi động lại hệ thống của người nước ngoài, vì vậy tôi không thể hướng dẫn khách hàng một cách chính xác.”

Đại diện một công ty du lịch chuyên nghiệp Đông Nam Á phàn nàn: “Hàn Quốc là một trong những thị trường lớn nhất tại Việt Nam, và việc này khiến cho tình thế trở nên khó khăn hơn rất nhiều”.

Về vấn đề này, Hiệp hội Công nghiệp Du lịch Hàn Quốc (KATA) đã sẵn sàng để đối mặt với những phản ứng mạnh mẽ từ khách hàng.

Một đại diện của KATA cho biết: “Tôi đã thông báo cho Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) về tình huống này và yêu cầu khắc phục, nhưng tôi đã nhận được phản hồi không mấy tích cực về việc giải quyết với hãng hàng không.”

Ngoài ra, vị này cho biết: “Đầu tiên, chúng tôi sẽ tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức liên quan như Ủy ban Thương mại hoặc Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng và Giao thông, song song với việc tiến hành hỗ trợ.”

Lý do vì đâu dẫn đến sự vụ đơn phương ngừng hệ thống hoàn tiền cho khách hàng như vậy?

Ngành công nghiệp hàng không phân tích rằng việc tạm ngừng hệ thống hoàn tiền của các hãng nước ngoài là do khủng hoảng chi phí. Trong sự cố do corona mang đến, ngành hàng không toàn cầu đã bị tấn công trực tiếp và khách hàng đã vội vã hủy chuyến đi của họ. Doanh số giảm mạnh khiến các hãng khó có khả năng hoàn lại tiền vé.

Một quan chức của ngành hàng không cho biết, “Các công ty hàng không về cơ bản được tính các chi phí cố định, như cho thuê máy bay, sử dụng sân bay và chi phí lao động. Vấn đề phát sinh khi nguồn tiền thu vào không đủ với số kinh phí phải chi trả định kỳ”.

Hiện nay, các hãng hàng không nước ngoài tuyên bố đình chỉ yêu cầu hoàn tiền vẫn chưa có thêm phản hồi cụ thể cho vấn đề này.


Người Việt Nam ở Hàn Quốc có thể sử dụng Bản đồ Virus Corona để theo dõi tình hình lây lan của dịch viêm phổi cấp ở Hàn Quốc cũng như các địa điểm bệnh nhân đã đến để tránh không bị lây nhiễm.

🚒 BẠN CẦN BIẾT: Hướng dẫn cách phát hiện triệu chứng nhiễm virus COVID-19 & Cách phòng tránh lây nhiễm hiệu quả từ các chuyên gia y tế.

⁉️ ĐỪNG HOANG MANG: 6 Tin đồn về virus COVID-19 & Lời giải thích hợp lý.

🔴 Theo dõi cập nhật tình hình lây lan của virus COVID-19 ở Hàn Quốc và trên thế giới tại đây.

Tổng hợp từ JoongAng IlboDaum

Viết bình luận chia sẻ quan điểm của bạn

Tin mới đăng

“Siêu trăng” sẽ xuất hiện ngày 8/4

Trăng tròn xuất hiện vào ngày rằm mỗi tháng nhưng có thời điểm, mặt trăng sẽ sáng...

Công nghiệp & sản xuất tiêu dùng Hàn Quốc tụt dốc không phanh vì COVID-19

Vào tháng 3 vừa qua, Viện nghiên cứu Phát triển Hàn Quốc KDI (Korea Development Institute) đã đưa ra nhận định cho...

Điều gì khiến TGHN vượt Itaewon Class & HCNA, làm hội độc thân muốn ở giá?

Thế giới Hôn nhân (부부의 세계, viết tắt: TGHN) là bộ phim nối tiếp, phát sóng cùng giờ với Tầng lớp Itaewon...

Cách ăn uống tiết lộ điều gì về tính cách của bạn?

Trong một bài phân tích về hành vi ăn uống trên nhật báo Daily Mail của Anh, Tiến sĩ Juliet A. Boghossian...

Giá chung cư ở Seoul giảm sâu chỉ trong 39 tuần

Giá chung cư ở Seoul đã giảm mạnh chỉ trong 39 tuần. Ngược lại, giá nhà tại các thành phố Gunpo và...
error:

Toàn bộ nội dung trên website của TTHQ được bảo vệ theo Luật bản quyền quốc tế và Hàn Quốc. Vui lòng không sao chép hoặc tái bản dưới mọi hình thức.

© Copyright 2019 - Trang Thông tin Hàn Quốc.